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Informação legal

Transparência, sempre.

Quem somos, como tratamos os seus dados e os seus direitos enquanto consumidor.

Textos-base desta proposta: a validar pela Fábrica Douro antes da publicação.

Identificação

Fábrica Douro, Unipessoal, Lda.
NIPC 508 393 752
Estrada Nacional 222, Lugar da Barroca, Seixinhal, 5130-557 Vilarouco, São João da Pesqueira
geral@fabricadouro.pt · 254 090 834

Política de privacidade

A Fábrica Douro é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste site, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Que dados recolhemos. Só os que nos envia nos formulários de contacto e de reserva: nome, email, telefone, mensagem e os dados da visita (pack, dia, hora e número de pessoas).

Para quê. Para responder ao seu pedido, gerir a reserva e enviar a confirmação. Não usamos estes dados para publicidade nem os vendemos ou cedemos a terceiros.

Durante quanto tempo. Apenas o tempo necessário para tratar o pedido e cumprir obrigações legais.

Os seus direitos. Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição ou portabilidade dos seus dados, escrevendo para geral@fabricadouro.pt. Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados, em cnpd.pt.

Cookies

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Termos e condições

As visitas e provas estão sujeitas a marcação prévia e às condições indicadas na página Visitas e provas: antecedência, pagamento, cancelamento e não comparência. Os preços indicados são por pessoa.

Os conteúdos deste site, incluindo textos, fotografias e marcas, pertencem à Fábrica Douro e não podem ser usados sem autorização.

Resolução de litígios

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo. A lista das entidades está disponível no Portal do Consumidor.

Pode também apresentar reclamação no Livro de Reclamações Eletrónico.

Projeto cofinanciado

A Fábrica Douro desenvolveu um projeto cofinanciado pelo Compete 2020, Portugal 2020 e União Europeia, através do Fundo Social Europeu.